Politique de confidentialité - MAISON CLAYOPÂTRE

​

Dernière mise à jour : 21/09/2025

 

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site maisonclayopatre.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

 

 

 

 

1. Responsable du traitement

 

 

Maison Clayopâtre

Statut : Micro-entreprise

Titulaire : Elodie MOROT

Adresse du siège social : en cours de domiciliation 19100 BRIVE-LA-GAILLARDE

SIRET : en cours

Adresse e-mail : maisonclayopatre@outlook.fr

 

 

 

 

2. Données collectées

 

 

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de :

 

• La commande en ligne : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.

• La création d’un compte client : adresse e-mail, mot de passe.

• La newsletter (si activée) : adresse e-mail.

• Le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message.

 

 

Certaines données sont collectées automatiquement lors de la navigation (cookies, adresse IP, données de connexion et de navigation – voir notre Politique des cookies).

 

 

 

 

3. Finalités du traitement

 

 

Les données collectées sont utilisées pour :

 

• Gérer les commandes, paiements et livraisons.

• Assurer le suivi client et le service après-vente.

• Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti).

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.

 

 

 

 

 

4. Base légale du traitement

 

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements de données reposent sur :

 

• L’exécution du contrat (traitement des commandes).

• Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

• L’intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude).

 

 

 

 

 

5. Conservation des données

 

 

• Données liées aux commandes : conservées pendant 5 ans (obligation légale).

• Données clients/prospects (newsletter, contact) : conservées pendant 3 ans maximum après le dernier contact.

• Cookies : conservés maximum 13 mois (voir notre Politique des cookies).

 

 

 

 

 

6. Partage des données

 

 

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes (hébergeur Wix, prestataires de paiement, transporteurs).

 

 

 

 

7. Droits des utilisateurs

 

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

 

• Droit d’accès et d’information.

• Droit de rectification.

• Droit d’effacement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition.

• Droit à la portabilité des données.

 

 

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à : maisonclayopatre@outlook.fr

 

 

 

 

8. Sécurité des données

 

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé via Wix, connexion HTTPS, accès restreint aux données).

 

 

 

 

9. Contact

 

 

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

📩 maisonclayopatre@outlook.fr